Problème Harley Benton BA-T1

Bonjour, la semaine dernière j'ai commandé un petit ampli Harley Benton BA-T1 sur le site de thomann. Je l'ai reçu pas plus tard qu'hier.
Alors ensuite j'ai voulu l'essayer mais aucun son ne sort de l'ampli. Je m'explique :
- J'ai branché ma guitare sur l'ampli : AUcun son
- J'ai essayé de brancher un casque : Aucun son
- J'ai vérifié la pile, je l'ai changer : Toujours aucun son
- J'ai esseyé avec l'adaptateur secteur : Aucun son
- Je pense avoir bien fait les réglagles, en même temps il n'y a que 2 boutons : Volume et Tone... mais aucun son
- QUand je branche ma guitare, le bouton OK s'allume en vert, ce qui signifie que l'ampli reçoit bien le signal, pareil quand j'utilise l'accordeur intégrer : il marche, l'ampli reçoit donc le signal....

SI vous pouviez m'aider.. (ce ne vient pas des jacks), je vous remercie d'avance :)

Musicalement, Mathieu

si c'est un ampli à transistor, c'est sans doute un transistor qui a lâché (il m'est arrivé la même chose avec mon ancien Fender).

Ah okay... effectivement c'est un ampli à transistor.. Bon ben je pense que je suis bon pour qu'il m'en renvoit un ..
Mais comment le transistor aurait pu lacher ? L'ampli est neuf..

parce que c'est harley benton

Enfaite je pensais m'acheter un petit ampli dans ce genre pour pouvoir le transporter un peu partout.. Sinon monl'ampli que je possède est un Line 6

En tout cas merci pour votre aide

Pour une Gibson Sg tu ferais mieux de changer tout tes amplis et prendre un petit lampes. Moi je dit sa je dit rien j'ai aussi un Line6 ^^ (mais plus pour longtemps )

Comme si c'était la seule panne possible ?? c'est neuf donc retour immédiat.Un ampli a 1500€ tombe en panne aussi la technique n'est pas infaillible,quelle que soit la marque.

quelle idée de prendre un harley benton ...

c'est bien pourquoi j'ai mis "c'est SANS DOUTE"...
moi ça m'est arrivé, donc je répond dans l'optique d'une hypothèse qui est plausible...

Pour cramer un transo de puissance il faut y aller !! le plus souvent c'est la prise casque