Woodbrass : 31 avis d'acheteurs

metallica30 · 29/09/2017

15/20

J'ai deja fait plusieurs achats sur ce site et je n'ai jamais eu de soucis. Je me suis dit pourquoi pas acheter une nouvelle guitare sur ce site. Livraison ok, je deballe, 2 crochet sur l'etui sont casses. Sur la gratte, 1 potentiometre est mal fixe. A 600€ la gratte, sa fait ch... Contact sav, il me change l'etui. J'ai remis moi meme le potentiometre. Je laisse un avis sur le site qui n'est pas publier.Je demande pourquoi et aucune reponse. Woodbrass filtre les avis et n'affiche que les bons. Je suis decus et je ne commanderai plus de gros materiels chez eux.

Produit acheté :: guiatre
État à la livraison :: potentiometre desserrer, Etui casse.

grospixel · 21/03/2016

18/20

Aucun probleme, j'ai bien ete livre en temps. Je ne prendrais pas GLS la prochaine fois, ils n'ouvrent qu'en semaine et pas le samedi. Difficile d'etre disponible de ce fait. Cependant il est possible de decaler la livraison via leur site sans probleme. Au niveau du packaging on aurais pu faire mieux, mais tout est arrive en parfait etat, donc je ne vais pas me plaindre. De plus, le prix pour la S&P etait TReS interessant. Il s'agit d'une marque difficile a trouver sur d'autres site, donc ca vaut le coup. Difficile de "prouver" mon achat. Cependant vous pouvez retrouver la photo de la petite dans le sujet "Photo de votre matos". N'hesitez pas a me demander s'il vous faut plus de precisions.

Produit acheté :: Simon & Patrick Woodland Pro Folk epicea sunburst (avec housse), Cordes Elixir Polyweb et Dunlop Fretboard 65.

wola · 23/08/2015

plusieurs commandes et jamais de problemes, un coup de fil pour m'aider a finaliser un choix pour une guitare ulterieurement, bon accueil et bon conseil, donc je suis satisfaite

Produit acheté :: Cordes Ernie Ball pour electrique, Cordes D'Addario pour acoustique, embout pour selecteur, pupitre, Fast Fret, enrouleur de mecaniques
Livré en :: 2 jour(s)
État à la livraison :: impec'

achat77400 · 07/05/2015

1/20

je vous les deconseille fortement, SAV desastreux et traite les client de menteur

Produit acheté :: guitare
État à la livraison :: erreur de commande

911rem · 02/07/2014

5/20

Tres decu de Woodbrass. Le colis est arrive avec juste un autocollant sur le carton d'emballage du produit. C'est a dire 0 protection, juste un autocollant sur le carton Blackstar. Le prix baisse de 20% une douzaine de jours apres l'achat, je demande si je peux beneficier d'un geste commercial sous forme de bons d'achat, que nenni. Sachant que sur la plupart des autres sites, 30jours satisfait ou rembourse, donc j'aurais renvoye le colis. Vu leur attitude totalement indifferente, je redoute le SAV en cas de souci... La prochaine fois je commande chez Thomann, au moins c'est tres bien protege lors de l'envoi, et la periode de retraction est de 30jours. Sans parler du contact qui est bien meilleur, et qui est nettement plus ouvert a la discussion. Fini pour moi woodbrass. ps : je tiens a preciser que j'avais en plus paye 45€ de plus le produit par rapport a Thomann, pour favoriser une boite francaise. Je regrette j'espere qu'ils paieront leur attitude.

Produit acheté :: Blackstat HT-5R + broutilles
État à la livraison :: ok

mathnh · 13/11/2013

20/20

Excellent magasin, aussi bien le webstore que le magasin parisien. Rien a redire, livraison entre 24 et 48H, emballage au top. Concernant ma guitare, lors de la reception, je me suis apercu d'un GROS defaut de fabrication : le truss Rod se baladait dans le manche, donc guitare inreglable et de ce fait inutilisable. Apres envoi de photo et echanges plus que cordiaux avec le SAV (super reactivite et temps de reponse relativement rapide), j'ai recu au bout de quelques jours une nouvelle guitare en echange de la precedent qui etait defectueuse. Chapeau.

Produit acheté :: Epiphone Les plus Custom Pro
Livré en :: 1 jour(s)
État à la livraison :: voir commentaires plus bas, sinon, parfaitement emballe

damiensaez59 · 16/03/2013

18/20

Ca m'a l'air d'etre un tres bon site car j'ai commander et ai eu aucun probleme :)

Produit acheté :: Fender cd-60 electro-acoustique
Livré en :: 2 jour(s)
État à la livraison :: Parfait

alcadhrim · 12/11/2012

6/20

SAV en dessous de tout: ne répondent pas aux mails, ne prennent pas les "plaintes" au sérieux, une réparation qui devait prendre 24h00 a pris 10 jours et le produit n'est pas réparé même si selon eux tout va très bien. (pas de bol on a testé sur trois grattes et avec deux testeurs différents. 6/20 (les seuls points sont gagnés par l'équipe au téléphone pour les commandes est compétente et sympathique)

Produit acheté :: Bugera V5
Livré en :: 1 jour(s)
État à la livraison :: Colis tres bien, materiel en panne

ironstyle · 24/09/2011

19/20

Aucun problemes, site serieux, qui vous informe sur votre commande, tres bon.

Produit acheté :: Housse Tobago / Plusieurs jeu de cordes / Mediators / Objet divers..
Livré en :: 2 jour(s)
État à la livraison :: Tres bien

machoblues · 24/06/2011

20/20

site sympa mais les descriptifs sont super (strict minimum par rapport a d'autres site) bref pour 280E j'ai du matos qui tient la route pour un debutant

Produit acheté :: epiphone sg g400 cherry 174.3E (pas cher je trouve) + roland cube 20XL 104E + cable jack + stand
Livré en :: 2 jour(s)
État à la livraison :: Tres bien

mangas-wii · 27/03/2011

18/20

Livraison extremement rapide, et tres bon etat du produit. :D

Produit acheté :: Yamaha Pacifica 112 et Ampli Eagletone AL-615GA
Livré en :: 3 jour(s)
État à la livraison :: Tres bien

notabene · 14/03/2011

18/20

livraison extrêmement rapide mais il a fallu y mettre un petit prix (4€ seulement). Passer une commande à plusieurs annule les fraies de port ce qui peut être avantageux même si tout le monde ne peut pas se le permettre, ce qui est bien dommage ... Sinon aucun problème avec le matériel, tout est là malgré la ribambelle de médiators, cordes ou autres câbles.

Produit acheté :: Vox Wah V847, câbles jack, médiators et accessoires
Livré en :: 1 jour(s)
État à la livraison :: rien à dire, bien emballé, ...

le sonhkitÜ · 07/03/2011

19/20

depuis que Woodbrass a aligné bon nombre de ses prix sur Thomann, je vais tantôt chez l'un, tantôt chez l'autre en fonction des produits disponibles. Je cherchais un petit ampli facile à transporter, mais ils étaient en rupture de stock pour le Fender. Délai annoncé : environ 1 semaine; or je l'ai commandé le dimanche soir, et reçu le vendredi suivant. J'ai mis 19 car le conseiller que j'ai eu connaissait bien son sujet, mais très difficile à joindre. Autre atout non négligeable du site, pour les achats importants : le paiement en 3 fois sans frais, moins douloureux... ;)

Produit acheté :: ampli Fender Mustang II, footswitch, câbles et divers accessoires...
Livré en :: 5 jour(s)
État à la livraison :: nickels, emballages soignés et en bon état

paradox8 · 02/01/2011

13/20

un bon site avec de bon produits mais une attente assez longue (a cause de la neige je suppose :maitre: )

Produit acheté :: Pack Basse avec Ampli Eagletone
Livré en :: 6 jour(s)
État à la livraison :: Bien

sugar-intox · 25/12/2010

19/20

Pourquoi pas 20? Meme si le prix restant correct pour l'harmonica celui ci etait moins cher sur thomann et j'ai du leur presiser de faire gaffe au mediators..(erreur lors de ma derniere commande)Sinon rien a dire c'est nickel!

Produit acheté :: Harmonica et petites bricoles
Livré en :: 4 jour(s)
État à la livraison :: Nickel, petit colis bien embale

bakabasse · 03/07/2010

18/20

bas nikelle l'abeil seul bemole les stock pas trop etendue comparer a d'autres site mais TRES BON SITE securiser simple d'emploi commentaire sur article de certain internaute eguillant sur la qualiter du produits envoi court bonne ambalage bonne quelliter pis esthetiquement bien fait (se qui est toujour plus agreable quand on achete!) a recomander!

Produit acheté :: ampli basse bheringer 45w (a 145auros!)
Livré en :: 4 jour(s)
État à la livraison :: nif! bien amballer polystyrene et tou et tout

fredmic02 · 05/06/2010

19/20

comme d habitude egale a eu meme ,que du bon j ai eu une personne au tel pour la disponibilite de la gratte au final c etait dispo tres sympa j ai mis 19 car j ai pas eu le texto de suivi de commande sinon 20

Produit acheté :: epiphone hummingbird natural :love:
Livré en :: 2 jour(s)
État à la livraison :: Parfait, colis impeccable, produit bien protege

nucktrooper · 08/02/2010

15/20

RAS

Produit acheté :: Peavey Vypyr 15W, Metal Muff with Top Boost / adaptateur secteur pour Metal Muff / Cable jack eagletone
Livré en :: 20 jour(s)
État à la livraison :: Impeccable

sugar-intox · 31/12/2009

19/20

19/20 car petit problème de description sur un produit.Sinon le site est sérieux, prise de la commande rapide et envoi du coli dès que celle ci à été traitée.De plus on peut suivre le coli à la trace. Voilà donc un site sérieux où l'on peux commander avec confiance

Produit acheté :: Basse et accesoires
Livré en :: 3 jour(s)
État à la livraison :: Tres bien (Basse tres bien embalee )

benoi31 · 06/08/2009

20/20

Premiere commande sur le net, je suis tout a fait satisfait. De plus, il n'y a pas de confirmation a effectuer pour le paiement.

Produit acheté :: Ampli Peavey Vypyr 30W
Livré en :: 1 jour(s)
État à la livraison :: Nickel, carton du fabricant + autre carton, apparemment ca a suffit

cyrilw01 · 05/06/2009

18/20

Franchement, bon site, serieux, emballages nikels et produits conformes!

Produit acheté :: Cort Earth 70 NS , Housse, accordeur , capo et quelques jours apres un jeu de cordes acoustiques
Livré en :: 5 jour(s)
État à la livraison :: Tres bien

akenor · 18/02/2009

20/20

Rien de spécial

Produit acheté :: Pack ibanez guitare+ampli GSA6JU
Livré en :: 4 jour(s)
État à la livraison :: parfait etat

sandinista · 26/12/2008

18/20

Tres etonne de la rapidite de livraison, d'autant que le guitare n'etait pas en stock ; le site me parlait d'un delai minimun de 7 jours qui s'est transforme au final en 4 jours. Dans le pack accessoires, Housse, accordeur, stand, cordon, sangle ( 35 euros le tout ) la housse, l'accordeur, et le cordon sont de bonne qualite, le stand et la sangle, beaucoup moins...mais bon, vu le prix du pack, on va pas pleurer.

Produit acheté :: 1 Cort G254 Artic White, un ampli Line6 Spider III et un pack accessoires.
Livré en :: 2 jour(s)
État à la livraison :: Tres bien et aucune bigne sur les cartons d'emballage.

alexstar · 24/12/2008

20/20

Quel serieux... deuxieme commande chez Woodbrass apres ma basse en Aout dernier, et toujours cette impressionnante rapidite de livraison ! Meme pas 24h entre la commande et la livraison de la guitare dans mon trou pome, chapeau. Maintenant j'attends mon ampli H&K qui devrait arriver Vendredi sans doute (Noel oblige) :-P UP : Ampli recu 3 jours apres la commande, alors qu'ils l'avaient pas en stock. Je recommande vraiment ce site...

Produit acheté :: Epiphone Faded G400
Livré en :: 1 jour(s)
État à la livraison :: Tres bien

the rover · 05/10/2008

13/20

---> un mois c'est trrrrès long^^ Bien, mais lent parfait respect du produit acheté,

Produit acheté :: Guitare Folk Olympia + housse
Livré en :: 20 jour(s)
État à la livraison :: Parfait etat

chemical · 31/07/2008

19/20

Excellent site, Il livre super rapidement, et le service clientele de qualite est gratuit ... et les prix des guitare sont pas tres chere. :love: voila.

Produit acheté :: Cort eart 70nat
Livré en :: 1 jour(s)
État à la livraison :: Tres bien

chemical · 31/07/2008

19/20

Excellent site, Il livre super rapidement, et le service clientele de qualite est gratuit ... et les prix des guitare sont pas tres chere. :love: voila.

Produit acheté :: Cort eart 70nat
Livré en :: 1 jour(s)
État à la livraison :: Tres bien

gouna · 14/07/2007

20/20

Site web serieux avec un bon suivis de commande, et une livraison tres rapide ( 2 jours o_O ). A recommander!

Produit acheté :: Pack guitare ampli behringer
Livré en :: 2 jour(s)
État à la livraison :: Tres bien

claroo · 03/07/2007

19/20

le site est tres propre, je vais souvent a leur magasin (dans paris), tous tres gentils et sympas, un sentiment d'etre avec des professionnels (ce qui n'est pas faux d'ailleurs !). La basse est arrivee deux semaines apres achat au lieu des 72h habituelles, car elle n'etait pas disponible ni en magasin ni dans les stocks internet, ils me l'ont fait partir directement du fabriquant. Les autres objets commandes avec sont arrives au bout de 6jours et non 72jrs (ceci dit je l'avais commande un jeudi soir tard, ce qui aurait du faire 4jrs et non 6). Pas enormement de choix en magasin, sur les stocks internet il y en a plus deja. Mais le directeur du magasin m'a dit qu'ils allaient agrandir la partie guitare. J'ai fait.. 5 achats chez eux, dont un qui devrait bientot arriver.

Produit acheté :: Cort New Action Bass
Livré en :: 14 jour(s)
État à la livraison :: Impeccable

corey-le-bourrin · 04/05/2007

18/20

site bien presente clair, prix interaissant mais pas enormement de choix compare a d'autres monstres ;)

Produit acheté :: mecaniques, protections auditives, accessoires batterie, cordes etc..
Livré en :: 4 jour(s)
État à la livraison :: Bien

marron37 · 13/04/2007

18/20

site bien presente clair, beaucoup de choix , prix interaissant.Magasin sur paris.contact agreable.

Produit acheté :: guitare electrique washburn
Livré en :: 3 jour(s)
État à la livraison :: Bien

goumpo · 10/11/2006

8/20

tres professionnel et les personnes a qui j'ai eu affaire etaient des "gratteux" tres comprehensifs mais l'emballage n'est pas a la hauteur et ils refilent la "patate chaude" au client trop rapidement...

Produit acheté :: guitare ibanez ampli vox jack cordes mediators bag sangle etc...
Livré en :: 4 jour(s)
État à la livraison :: Impeccable pour l'ampli et le divers Par contre pour la guitare : les bourrins de la poste ont joues au foot avec le carton !!!La guitare avait le selecteur de micro casse

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