Qu'est-ce qu'un produit "B-Stock" ?
Un B-Stock est un produit retourné par un client dans le cadre de la garantie satisfait ou remboursé ou encore remplacé sous garantie, et qui ne peut être revendu en tant qu'article neuf.
Ces produits sont proposés à prix réduit. Ils sont à l’état neuf et fonctionnent parfaitement. Il peut arriver que l'emballage d'origine soit un peu abîmé ou qu’il y ait de légères traces d'utilisation sur les produits.
La fonctionnalité des articles B-stock ainsi que l'intégralité de leur contenu sont vérifiés par des techniciens avant que ceux-ci soient remis en vente. Vous ne prenez donc aucun risque. En effet, la garantie 30 jours satisfait ou remboursé ainsi que la garantie 3 ans Thomann fonctionnent également avec ces produits. Attention: ces offres sont souvent limitées et ne concernent souvent qu'un exemplaire. La disponibilité n'est donc pas garantie.
Autres questions
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1
Qui est Thomann ? Depuis combien de temps existez-vous ?
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2
Thomann est-il un revendeur autorisé ?
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3
Quelle est la garantie sur vos produits ?
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4
Que faire si je ne suis pas satisfait?
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5
Est-ce que tous vos produits sont tels qu’à la sortie d’usine et dans leur emballage d’origine ?
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6
Que puis-je faire si je ne suis pas satisfait de ma livraison ?
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7
Dois-je payer les frais de retour moi-même ?
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8
Que faire si mon équipement est défectueux ?
