Euh... Alors, vérifie que :
L'ampli est bien branché
L'ampli est bien allumé
La guitare est bien branchée sur l'ampli
Le volume de l'ampli n'est pas à 0
Le volume de la guitare n'est pas à 0 (parfois on l'oublie ^^)
Une fois vérifié, si ça ne fonctionne pas il y a plusieurs possibilités, soit c'est l'ampli qui ne fonctionne pas, soit c'est ta guitare, soit c'est le jack !
Tu as pu essayer ta guitare sur un autre ampli ou avec un autre jack pour vérifier ?