Renvoi guitare Paris

Bonjour à tous. Voilà j'un un petit problème que je vais vous exposer.

J'ai acheté cet été une Epiphone Les Paul Standard dans un magasin de guitare à Paris (Guitar Legend pour ne pas le citer). Il faut savoir que je suis de Nantes. Pourquoi l'avoir acheté là-bas ? Car j'ai trouvé une belle couleur... Et comme je croyais que toutes les guitares étaient les mêmes (comme les tv), je l'ai acheté sans l'essayer. Je suis revenu chez moi avec une guitare totalement pas réglée (les micros mis n'importe comment, elle frisait de partout etc etc).

Je suis donc passé chez un professionnel à Nantes qui m'a dit que cette guitare n'aurait pas du être vendu, et qu'elle serait difficilement réglable (une sombre histoire de manche). Ca m'embetait vraiment de la renvoyer et je me suis dit allons chez Michenaud (tjrs à Nantes) voir si ils ne peuvent pas la régler. Ce qu'ils mont fait (avec des cordes à 10 cm du manche pour que ca ne frise pas...). Je ne m'y connaissais pas donc j'ai payé 60€ pour ce réglage et j'a joué comme cela pendant 3/4 mois.

Jusqu'à ce que j'attaque les solos, et là pas mal de souci pour les enchainer (cordes vraiment trop hautes). Je suis donc passé dans un autre magasin de zik à Nantes qui pour une fois m'a bien accueilli. Très sympa le mec il me règle la guitare parfaitement (micros, hauteur de cordes parfaite etc etc) pour 50€. Seulement le lendemain, chez moi, je commence à jouer un peu de punk et hop frisage horrible sur la corde de ré.

Cette histoire commence à m'énerver, j'ai donc décidé de renvoyer la guitare à Paris (eux voulaient que j'aille les voir mais le voyage me couterait bcp trop cher). Je me suis donc décidé à accompagner ma guitare d'une lettre, mais je ne sais pas trop quoi écrire.. Que pourrais-je demander ? Réglages (je suis pas convaincu) ? Remboursement ? Vont-ils m'embêter si je leur parle des magasins à Nantes qui ont réglé la guitare ?

Merci d'avance pour vos conseils et avis (au lieu de 450€ ma guitare m'en aura coûté pratiquement 600€ si je la renvoi...).

vu les problèmes que t'a eu avec cette gratte, le renvoie est en effet la meilleur solution.
pour ta lettre explique leur le détail des problèmes que t'a eu, et si ils sont pro il trouveron une solution.

Elladan

Si les réglages n'y font rien, c'est que le manche est carrément parti en vrille !
Demande le remboursement ou un échange !

J'ai peur qu'ils me disent "Non c'est plus sous garantie, vu que d'autres que nous ont touché à la guitare".... Alors qu'un réglage comme ca théoriquement même moi aurait le droit de le faire non?

Je pense que tu as déjà pas eu de chances de tomber sur une grattes mal réglé, ça arrive mais bon chez Epiphone ça reste relativement rare. Ensuite, les 2 luthiers de Nantes sont quand même plutôt des manchots car un manche frisé (si c'est ça, c'est pas bien compliqué à régler). Chez Michenaud, apparement ils ont tellement monté l'action que oui effectivement ça pouvait plus friser. Le 2eme lui te la rabaisser mais vu que le manche devait avoir un soucis, la frise est réapparu. T'aurais dû la testé en long, en large et en travers avant de sortir de chez le 2eme luthier. Peut-être que tu l'as fais et que tu t'en es pas rendu compte mais bon, c'est con que tu t'en sois rendu compte que le lendemain. Bref, a mon avis, c'est juste une histoire de Truss Rod à régler ( vu que je peux pas voir la guitare, je mettrais pas ma main à couper ) ce qui n'est pas la mer à boire pour un luthier qui connaissent son boulot.
Pour la gratte, si tu ne peux vraiment pas te déplacer sur Paris. Appele déjà au téléphone & explique leur ton problème et que tu as eu besoin de la faire régler 2 fois. Si t'as encore la garantie, soit ils te la changeront soit ils te la régleront aux petis ognons.
Bon courage

bah si ils veulent pas va voir un juge

fin j'en sait rien mais demande remboursement (du frais de renvois aussi)

ça se fait pas de vendre une guitare avec un manche vrillé

ils testent meme pas avant de vendre

Effectivement, même toi, tu aurais le dropit de le faire.
Mais pour éviter qu'ils ne cherchent des arguments spécieux pour ne pas donner suite à ta requête, il serait peut-être préférable de ne pas leur parler de ces tentatives de réglages (remarques, là, je suis limiote en train de leur faire un procès d'intention. Si ça se trouve, ils seront très compréhensifs....)

ils devrait verifier leur stock

Moi je dirais la vérité.
N'habitant pas à Paris, Tu l'as faite régler deux fois sur Nantes et ça n'a jamais été efficace, soit l'action est beaucoup trop haute soit elle frise.
Si tu as mesuré l'action, pour démontrer qu'elle est hors norme ça serait mieux.
Cite et détaille ce que t'a dit le vendeur sur les problèmes qu'il a vus.
Envoye ta guitare en recommandé.
D'accord avec Syle, demande l'échange ou le remboursement, dis d'entrée que tu ne veux plus de cette guitare.
Fais une photocopie de ton courrier.
Tiens toi prêt à contacter l'importateur.
Sois patient.

Voilà ce que je ferais mais il y a surement d'autres moeyens.

Si tu veux tout savoir, j'ai été chez Michenaud deux fois. La première fois hauteur de cordes sans doute correcte, mais qq jours après frisage, ils me l'ont donc reréglé avec des cordes encore plus haute. Ils me disaient que la chaleur pouvait faire bouger le manche. J'y connaissais rien donc je n'ai rien dit. Chez le deuxième luthier, ca a bien frisé que le lendemain car là aussi je suis resté essayer la guitare pendant 20 minutes, et il n'y avait aucun souci même lui l'avait essayer. Seulement le lendemain ca a commencé à friser, et là qu'on me dise pas que le manche n'a pas de problème...


Et si je ne leur parle pas de ces tentatives de réglage, ils vont simplement me dire "on va la régler et vous la renvoyer", alors que je sais très bien qu'elle a un défaut et je ne veux plus de cette guitare. Je les ai appelé 5 minutes l'autre jour, ils m'ont dit venez avec votre guitare (je ne peux et ne veux pas payer 100 euros pour y aller). Je leur ai parlé d'un seul réglage, et il a commencé à me dire "je comprends parce que vous êtes à Nantes et que c'est assez loin, mais qui me dit que la personne qui a réglé la guitare n'a pas abimé le manche... Vous savez c'est comme si vous achetiez une guitare à Darty et que vous l'emmeniez réparer à Connexion.".....